1  获证客户信息变更通报要求

1.1  根据相关要求，获证客户其产品发生重大事故要即时上报公司 ，通报的内容包括：事故的基本情况、 采取的应对措施，措施实施情况说明等。

1.2  当获证客户遇到以下情况时，应向公司通报下列有关信息：

a)    更换法定代表人和/或主要负责人；

b)    管理体系覆盖产品发生了重大变化

c)    组织机构和管理层进行了重大调整(包括重要人员、设备、设施或其他重要资源)；

d)    管理体系文件进行了重大修改管理体系和过程的重大变更；

e)    国家、行业、上级主管部门监督抽查情况、在监督抽查中发现的不合格的情况；

f)    发生了用户的重要投诉、重大质量事故、重大环境事故、 食品安全事故；

g)    企业性质的改变、名称的变更；

h)    适用的法律法规要求的变更。

i)    其它重要信息包括法律地位、经营状况、组织状态或所有权、组织人数、地址、通讯 方式、电话 等变更、任何场所的关闭情况等

获证组织发生重大变化（名称、注册/经营地点、经营活动、产品发生重大变化， 发生重大质量事 故、环境事故、安全事故、消费者重大投诉等）未及时通知公司  的， 公司保留给予暂停、撤销认证证 书的权力。 对于紧急事项，可通过电话或者传真方式与 公司  联络， 公司将为获证组织竭诚提供帮助 和指导。

1.3  发生下列情况之一时，公司将及时把信息传递给获证客户：

a)   国家有关认证政策、规定的变更；

b)   国家管理体系认证标准的变更，换版等事宜；

c)  获证客户不符合法律、法规要求方面的信息，公司拟采取的具体措施；

d)  通讯地址、电话等变更；

e)  其他有关事项的变更。